南开新闻网讯(通讯员 黄甫喆 姜卓嘉)11月12日,“保险一哥”公众号(上海最会保网络科技有限公司)创始人陈文志做客南开—泰康保险与精算研究院“保险精算名家讲堂”,以“AI时代下保险业的挑战与机会”为主题,结合保险自媒体典型案例,为师生解读人工智能与内容创作浪潮下保险营销模式的变革与专业人才的发展路径。
陈文志以四位保险自媒体从业者的实践案例引入,进一步分析了人工智能与自媒体对保险行业的影响。他指出,自媒体已成为保险知识传播与客户触达的重要基础设施,改变了传统保险的获客逻辑;人工智能则大幅降低了内容生产、需求分析与精准触达的门槛,使专业知识得以更高效地抵达目标客群。
陈文志指出,泛泛而谈的保险科普时代已经过去,未来的机会在于“本地+细分”的垂直领域。他以天津长期护理保险为例:多数居民并不了解长护险已纳入当地医保,也不清楚适用条件、服务机构与申请流程;若围绕单一险种持续产出政策解读、机构梳理与实地探访等内容,即可有效聚拢本地中老年群体,并自然完成从内容传播到咨询转化的闭环。学员可按地域划分赛道,各自深耕本地市场;其中50至70岁人群负担相对较轻、支付能力较强,是保险保障需求最为旺盛的客群。
围绕同一逻辑,陈文志还列举了多个可操作的细分方向:测评比较本地养老社区并实地探访;面向出海企业组建服务社群,承接其财产险、信用保险等需求;面向保险业务员群体,专讲保险科技与营销实战等。这些方向的共性,是以垂直内容聚拢精准客群,再以专业服务完成价值转化。
讲座最后,陈文志勉励南开学子:保险营销的下一个时代属于“专业+内容”的复合型人才,选对细分方向、坚持价值输出,机会远比想象中更大。
据悉,“保险精算名家讲堂”是面向保险专业硕士打造的高端行业前沿课程。讲堂定期邀请保险精算领域领军人物,分享理论成果与实践经验,致力于搭建学界与业界的深度交流平台,助力培养具有前瞻视野和创新能力的高层次专业人才。
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