南开新闻网讯（通讯员 孙瑞泽）近日，为响应南开大学“智慧校园”的建设工作，生命科学学院在南开大学智能体应用开发平台上开发的“AI教务助手”智能体正式上线试运行，这一智能体的运行启用是生命科学学院在教学管理与服务领域推行智能化转型的重要工作进展。作为学院党委“以党建引领业务创新”的重点工作项目，学院党委高度重视生科院“AI教务助手”的开发调试工作，统筹部署了学院“AI教务助手”的立项到落地全过程。在教学培养办公室各位骨干教师组成的专项工作组努力下，团队克服技术对接与教务流程优化中的多项挑战，最终实现系统如期迅速上线。该AI助手以人工智能技术为核心，旨在为全院师生提供高效、精准、全天候的教学管理服务，进一步优化学院教学资源配置，提升教学管理效能，为学院教学科研工作的高效开展注入新动能。
AI赋能，打造“一站式”智慧教务服务。生命科学学院“AI教务助手”依托学校新开发的智能体应用开发平台、利用大数据分析与深度学习技术，整合了全校与本科教学工作相关的规章制度文件、教学信息管理系统，汇总了师生办事服务流程，实现师生高频需求场景全覆盖。新上线的“AI教务助手”支持7×24小时在线智能回答师生高度关注的课程管理、学分认定、重要教学活动安排等问题，响应速度远超传统人工服务。
“AI教务助手不仅是技术工具，更是学院践行‘以本为本’教育管理理念的重要载体。”生命科学学院副院长李登文表示，“通过AI技术，我们能够更精准地捕捉师生需求，优化资源配置，更有效解决学院师生急难愁盼的教学管理问题，让教学管理工作更有‘温度’，更加适应新时代大学生的交流习惯。”
破解传统教务痛点，释放教学管理效能。传统教务工作中，师生常面临咨询渠道分散、信息更新滞后、事务办理流程繁琐等问题。“AI教务助手”的上线，通过智能化知识提取，有效解决了师生反映强烈的工作痛点。例如，针对学生办理转专业、辅修等手续，“AI教务助手”能从学校大量工作规章制度中提取要点，准确回复，还能根据学院实际情况，提示学生各项手续的准确办理流程，让师生办事时不跑冤枉路。
“过去处理学生选课、毕业资格审核等问题需要花费大量时间人工沟通协调，现在AI助手能针对学生不同情况快速解决学生问题，效率提升显著。”学院教学培养办公室副主任王凤箫表示。一名大四学生则反馈：“深夜也能随时查询教务手续的办理方式，AI还能列出办手续所需要准备的材料和要去的办公室，体验非常贴心。”
技术驱动教育创新，生命科学学院探索“AI+教育”新范式。在学院党委的全程督导与资源协调下，生命科学学院“AI教务助手”在开发历程中结合学院实际教学管理场景需求进行了多轮优化与用户体验测试。学院教学培养办公室主任刘姣表示：“从需求调研到功能测试，学院行政党支部召开专题会议，协调梳理工作流程，提供数据支持，工作组的每位老师都全身心投入，确保“AI教务助手”进一步贴近师生实际需求。”
“AI教务助手”的创作者、学院教学培养办公室教务干事孙瑞泽说，“AI教务助手”未来还将持续升级功能模块，计划接入教学管理信息系统、教学质量评价系统等教学管理支持工具，为学院“AI+教育”的建设提供有力的支撑。
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