南开新闻网讯（通讯员 张语芯 黄超凡 唐颖奕 霍菲）为深化产教融合、拓展学生专业视野、增强学生创新意识和对AI新技术前沿的理解，近日，旅游与服务学院“引航之旅”系列讲座第十四期在学院110教室举行。南开大学社会学系校友、上海观识创始人、文旅AI心理学引擎联合实验室首席心理学专家、中国旅游景区协会智慧旅游专家方彤受邀担任主讲嘉宾，以“AI心理引擎在文旅场景的创新创业”为主题展开分享。
讲座中，方彤首先向师生们系统解析了AI心理引擎的技术逻辑。他介绍，该技术通过人机交互构建信任机制，精准匹配场景目标与用户心理需求，尤其适用于文旅行业多元化服务场景。随后，结合观识科技案例，他重点阐释了“信任图谱”算法如何量化客户心理特征、生成画像，并强调其“攻心为上”的核心优势——通过心理识别影响认知与决策，提升服务精准度。方彤还在分享中列举了AI心理引擎驱动的四大创新场景。他认为，AI心理引擎将重塑文旅服务逻辑，成为行业数字化升级的未来趋势。
互动环节，现场学生围绕技术落地、创新机遇选择等踊跃提问。方彤结合实践经验，详细解答了AI技术在文理细分场景的应用路径，并与师生共同探讨了未来发展方向。
当下，AI数据大模型技术发展迅猛，“文旅+AI”的行业发展趋势日益火热。本次讲座聚焦时下热点，以学科交叉应用为视角解读文旅产业发展的创新思路，旨在拓展学生的行业视野和文理交叉的创新思维。接下来，学院还将持续推动此次讲座交流的成果，打造“产学研一体化推进”的人才培养模式，为文旅产业的创新发展储备更多人才和力量。
讲座由学院旅游学系副主任梁赛副教授主持，观识AI心理引擎联合创始人刘敏、学院团委书记霍菲一同出席，来自旅游与服务学院、计算机学院、人工智能学院、周恩来政府管理学院等近百名学生参加。
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