最近安排学生网上学习作业。读到一篇非常有意思的论文。三位学者研究了民众在抗击新冠肺炎疫情中，对政府宣布“封城或社会隔离”后民众服从的情况与宣布“封城”期限之间的关系。论文中，作者注意到，如果让民众服从政府的“封城”决定，需要在宣布“封城”的方式上有良好的设计。根据社会心理学原理，人们更愿意接受的方式是，先宣布一个更难达到的“封城”期限，然后在实际执行中，“封城”时间比较短，而不愿意接受先宣布一个较短的“封城”期限，然后根据疫情的发展再逐步增加。前者在社会心理学上叫“以退为进技术”，后者被称为“得寸进尺效应”。尽管这两种方法都被社会心理学称作“小计谋”，但是，在人们的心理上，更希望接受前者。对中国这种只宣布“封城”决定，而不宣布解除“封城”期限的情形，作者认为，民众是难以服从的。当然“封城”肯定是可以达到尽可能阻隔传染，减少短期医疗系统压力，逐步解决疾病大流行，从而彻底消除疫情威胁的有效方法。但问题是，民众是否愿意服从。
经过长达76天的“封城”，武汉人民终于实现了全城解禁。而此前，政府部门只是决定“封城”，要求民众服从，而没有告诉人们，“封城”时间多长，什么时间解禁。可以说，超出了一般民众，特别是大讲“人权”的西方理论上的逻辑判断。而且，不仅武汉，全中国人民，在党的领导下，相继采取“封城”或社区管理措施，最短时间也在40多天的时间。中国人民之所以伟大，不仅因为，他们肯于做出如此巨大的牺牲，还因为他们相信，在中国共产党领导下，所有这些决定都是从人民的利益出发，为人民的长远利益着想的。
首先，决定“封城”充分反映了广大人民群众的根本利益和强烈要求。这次疫情在武汉发生，但尚未在全国蔓延的情况下决定“封城”的。它是避免疫情迅速蔓延到全国的英明决策。假设我们也像其他国家一样，考虑人的自由活动，自己有权决定自己的行为，那么疫情的全球大流行可能会更早出现，特别是在中国全境出现。正是由于我们及时做出“封城”决定，才有了疫情在中国的逐步有效抑制，才有了今天在逐步缓解疫情的基础上，能够率先复工复产。
其次，“封城”尽管实施了，但是，全社会对刚性需求的良好而有效的保障，使广大人民群众得以安心在家，工作、学习和生活。没有对刚性需求的有效保障，就不会有全体民众的安定和自信，甚至是自得其乐。
第三，尽管“封城”了，但是在优越的社会主义制度下，调动全部社会资源，有效地解决了疫情暴发对局部地区医疗卫生体系的冲击，有效地避免了社会医疗保障体系的崩溃。今天，我们对比其他国家所出现的情况，一方面，有些后怕，但更从内心感觉到，社会主义制度在大灾大难面前的优越和有效率。没有对疫情的有效抑制，没有治愈率提升和死亡率的迅速下降，长达76天的“封城”不可避免地会带来人心的浮动，制度自信的动摇。但是，如此严峻的疫情之下，在与左邻右舍的比较中，这种自信油然而生。
第四，公开透明的信息通报制度。民众对疫情的了解是他们具有良好耐心的稳定器。每日中央电视台有针对性地发布疫情信息，报告治愈情况，宣布抗疫进展，解答人们共同关心的问题，无疑给民众吃了定心丸。可以说，通讯手段的现代化将普通百姓与党和政府紧密联系在一起，真正实现了同呼吸，共命运。相信没有过不去的冬天，也没有迟到的春天。这不仅是一种诗情画意，更多的是人们发自内心的自信。
第五，尽管疫情期间国家经济受到断崖式的冲击，党和政府充分估计到可能对产业、产业链，全球价值链等实体经济部门的生产带来的负面冲击，也充分意识到疫情对现代服务业，一般服务业带来的冲击，对需求面，特别是对人民生活保障带来的冲击。因此，疫情尚未结束，政府已经出台一系列支持、扶持企业生产恢复和运营的措施，实行财税减免，租金减免，信贷支持，降低信贷成本，救助和支持中小企业的恢复和发展。支持全球价值链的恢复和连接等等。使企业家们对疫情结束后的复工复产满怀期待。
现在武汉“封城”解禁，似乎社会心理学的一般原理在中国这里失去了它的合理性，其实没有，人们的心理是正常的。但是，正是因为中国人民在党和政府的领导下，在全体中国人民的共同努力下，坚信当初的“封城”是符合广大人民群众的根本利益。抗疫过程中，发挥中国特色社会主义制度在战胜大灾大难中的巨大优越性，其治愈率的提高和死亡率的降低，极大地鼓舞了民众的士气，对复工复产的超前部署等等大战略安排，使社会心理学中的“以退为进技术”和“得寸进尺效应”等“小计谋”都显得相形见绌。只有一切从人民的利益出发，为最广大的人民群众服务才是武汉从“封城”到解禁的必然结果。（作者为南开大学教授）
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