陈璐《 中国青年报》( 2012年12月21日 08版)
12月14日，国内市场终于等来了美国苹果公司新一代智能手机iPhone5的上市，然而，同以往iPhone手机在国内上市时的热度相比，今年iPhone5的上市犹如遭受一场寒流。没有大批的保安维持秩序，没有疯狂的果粉排成长龙，只有零零星星的购买者被苹果店员列队恭迎，众多的媒体记者将少数的购买者团团围住采访……
其实，iPhone5的销售遇冷并非没有征兆。
3个月前，苹果公司首席执行官蒂姆·库克在美国旧金山举行的发布会上介绍新一代iPhone特性时，公众对iPhone5的看法就已形成。
“食之无味，弃之可惜”成为众多购买者的心态。原因在于，iPhone5在外观设计方面与iPhone4/4S并未有令人满意地改进，只是简单地拉长了屏幕尺寸，而这一显得蹩脚设计被制作成了恶搞视频传播于网络，网友依循iPhone5单纯增加屏幕长度尺寸的设计理念，推测出了光剑版、吉他版、如意金棍棒版等未来iPhone的款式进行调侃。
除了在外观设计上没有令追求新颖的果粉满意，iPhone5的内设功能表现也不尽如人意。其中最让用户不满的是，它在升级的iOS6操作系统上抛弃了谷歌地图，而改用自家设计的地图。“但是，这实在糟糕透了，它的覆盖率之差让人抓狂，并且有可能把你引入大海、死胡同这些根本不是你目的地的地方。”使用过该系统的手机用户对此评价。
iPhone手机之所以受大众喜爱，最根本的原因是苹果公司不断进行产品创新，重视操作者的使用体验，重新定义的智能手机。从2007年苹果推出第一款iPhone，开启用触摸屏替代按键的时刻起，苹果手机在智能手机领域长期处在“一直被模仿，从未被超越”的地位，然而，随着苹果教父乔布斯的离世，苹果新掌门蒂姆·库克的经营理念，更多的放在了销售而非新产品的研发。
俗话说“创业容易守业难”，苹果公司选择了长处是经营而非产品设计的蒂姆·库克作为掌门人，是否将公司今后的重心放在维持现状，而弱化了产品的研发创新？抛开推测准确与否，单就此次苹果推出的新产品来看，在外观设计和功能开发上，都显得裹足不前、乏善可陈。不单单是iPhone系列没有实质性的改进，包括新的iPad、iPod产品也只停留在体积的改变，在使用功能以及用户体验方面缺少新的改变。
作为苹果竞争对手的三星、HTC、以及许多本土智能手机厂商在触摸屏以及操作系统方面，已经有后来居上之势。例如，产品研发方面三星以“机海”战术与iPhone系列争夺市场份额。最近的数据显示，三星个别机型的智能手机在国内销量已经领先iPhone4；而在软件系统方面，以安卓为代表的智能手机在地图搜索功能上比使用iOS系统的iPhone5更胜一筹。
面对销售份额缩减、新产品研发缓慢的不利状况，iPhone手机，乃至整个苹果公司产品需要将更多的人力和资金放在新产品研发，而非走大众机型路线，丢弃自己品牌中创新二字的含金量。
乔布斯曾说“毁灭苹果的不是增长，而是他们变得非常贪婪。”现如今，他的预言正在应验，后乔布斯时代的苹果公司对产品研发的投入和创新的重视远不及乔布斯时代，此次推出的iPhone5、以及其他产品未令果粉满意就是一个说明。
失去创新的苹果将变得索然无味，如果要改变，只有像业界所说的，“像苹果这样的公司，最擅长的无疑是以创新实现自我突围”。
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