在今晚报“今晚调查”投放的346份问卷中，四成以上受访者认为“托关系办事作用大”。
对此，中国社会心理学会副秘书长、南开大学周恩来政府管理学院社会心理学系副教授管健认为，“熟人心理”其实是试图从制度和法律边缘找到捷径，这会造成社会运行与契约规则相违背，容易引发社会性失范，让陌生人之间更加不信任。“‘惟熟人好办事’的心理，其实是与法治精神相违背的，容易让更多人利益受损。政府应加强规范和引导，让法律和规则成为人们的共同信仰和行为准绳，把权力和人情关进制度和规矩的笼子。”她说。
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