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新冠肺炎疫情防控期间，全国大中小各学校，均采用网络授课方式展开线上教学，保证“停课不停学”。但很多经济困难学生家中并没有安装宽带网络，只能通过手机流量上网课学习。有媒体报道，近日武汉一大学生在家上网课，2月份产生的流量费近400元，手机欠费达670元。该大学生表示，每天有半天时间需要上网看视频，家里网速有点慢，所以只能用4G保持通畅，希望快点回校上课。
这并不是个例，生活在一二线大城市的人，都经常能够感受到无线网络“掉链子”带来的各种不便，那些七八线小城镇乃至农村的孩子们更是连4G都不能保证，不少地方无线网络的月付费也相对高昂。同时，不少有两个或者两个以上、不同年龄段的在校生子女家庭，更可能会因“卡顿”频发，而不得不同时用上几个流量终端。这些凭空多出来又相对刚性的经济压力，对疫情期间“空中课堂”落地产生了不小的障碍。
不过这一学习本身之外的烦心事，将有望迎来转机。据工信部网站消息，工信部办公厅日前发布通知，要求针对当前部分学生用户反映个别农村偏远地区信号弱、贫困家庭用网支出压力大等问题，各地通信管理局要组织基础电信企业持续加大宽带网络和4G/5G基站建设力度，不断提升学校网络带宽条件，为各级各类学校开展在线教学提供网络支撑。同时鼓励基础电信企业重点面向建档立卡贫困家庭学生推出特惠流量包等精准帮扶举措，减轻困难学生用网资费压力。
但是，流量包一直是各家电信企业展业的靠山，轻易“不撒口”的作风日常消费者很容易感知。一眼看上去，各家眼花缭乱的流量套餐环肥燕瘦，丰俭由人，但实际上各种细分与限制令人防不胜防，加上月底流量清零、给家庭成员分享流量需要额外按月付费等各种疑似游走在霸王条款之侧的“暗绊”，总归是买的没有卖的精，用户月底买上几个流量加油包“续命”是常事。因而，各电信企业能否积极响应通知号召，通知如何被执行到位，还是需要各企业多展现一些担当，行业主管部门多费一些心的。
与此同时，一些学校与地方政府，关注到了线上教学过程中，流量不足这一对于不少贫困学生家庭来说的痛点。已有南开大学等学校给全体在校生发放疫情防控期间网络流量专项补助，河南、青岛等地政府部门给予各类家庭经济困难和建档立卡贫困学生发放资助和专门的“手机流量补助红包”。疫情当前，平常的贫困生家庭无疑将会面临更多困难。贫困生所在学校、班级、班主任、任课老师，与地方政府、社区居委，理应对此多一些体察，贫困家庭流量是否足够支撑网课这样的话题，也会比平常多一些。
颇为有趣的是，迄今为止，平常为获客而在免费流量上大做文章，动辄一个月要给平台用户免除大几十G专属流量的各大头部视频平台，还鲜见有人站出来对线上教学也给予同样的大方，不清楚这当中是否可以有技术上的衔接落地可能，倘若以流量免费为代价，换得网课可以挪到这些平台上来上，倒也是一件双赢的好事。 □魏敏
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