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南开新闻网讯(记者 张丽)“诚信是品牌的基础,全社会应共同努力,打造诚信品牌,建立市场诚信体系。”在12月18日举行的“2006首届天津市场诚信品牌建设与发展论坛”上,主持人,南开大学商学院博士生导师白长虹教授对参与论坛嘉宾的发言进行点评时指出。
白长虹教授认为,品牌的形成会为企业带来较高的定价力,使企业拥有较高的信用等级。而企业品牌力量的形成则来自于顾客对企业品牌的信任。
他指出,在诚信品牌的建设中,政府和企业有较大的推动作用。政府要为社会构造一个诚信的环境,要健全法制、建立监督机制,大力提倡诚信。政府的考核不仅要考虑到GDP的增长,还要考虑环境因素和政府诚信等因素。企业是经济建设的基本单位,要加强企业公民的行为。企业品牌是长期努力的结果,但不诚信的企业行为最终导致企业在一夜间倒闭,安然、安达信、欧典地板都是这方面的例子。企业在实现利润的同时,还必须承担企业公民的责任,承担对环境、社会和利益相关者的责任,实现企业发展与社会和自然发展的良性互动。企业不仅要对股东、对顾客诚信,对供应商、对员工也要诚信。在企业品牌建设上,企业在借助传媒对外传播时要保证宣传的品牌形象、产品功能、服务质量与企业的实际相一致。从内部的视角,则需要培养员工对企业品牌核心价值的认同,加强企业品牌价值的内化。
“诚信品牌的建设不是短期的行为,任何短期急功近利的做法最终都会失去顾客。市场诚信体系的建设是一项长远而艰巨的工程,需要全社会共同参与和努力。”白长虹教授说。随着滨海新区的开发开放被列入国家发展战略,天津的经济地位对全国的经济发展将起到非常重要的作用。天津的发展离不开品牌企业的支持。随着经济的发展,市场诚信的问题日益突出,建设完备的市场诚信系统变得极为重要。但诚信系统的建设是一项复杂而长期的工程,需要来自社会各方面力量的支持。如何构建完善的诚信评估体系还有待进一步的研究。
以“品牌·诚信·和谐天津”为主题“2006首届天津市场诚信品牌建设与发展论坛”由国家商务部主办,天津市整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室、天津市工商业联合会、今晚传媒集团联合主办,天津市市场诚信促进会、天津市消费者协会、环渤海媒体合作联席会共同协办。来自国务院发展研究中心、中共中央政策研究室经济局、FCIB国际金融信用及商业协会的人士以及浦东发展银行、花旗银行等知名企业的管理人员参加了此次论坛,并就“市场诚信与品牌建设”、“银行金融征信”、“企业诚信的价值取向和战略选择”以及“诚信打造和谐社会”等热点问题发表主题演讲。
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